Política y protocolos de citas

Cuando haces una reserva, estás reservando para ti no sólo el tiempo normal del masaje a domicilio, sino tiempo adicional de preparación, limpieza y desplazamiento, para poder darte una experiencia lo más agradable e higiénica posible.

Así que si cancelas con poco tiempo o no puedes acudir a nuestra cita, el profesional que iba a atenderte va a estar un mínimo de dos horas sin trabajar ni poder atender a nadie más.

Por eso, ten en cuenta que si cancelas o modificas con menos de 3 horas de antelación (o no estás en casa y no nos avisas), te cobraremos el 50% del servicio reservado.

Si llegas tarde, se reducirá el tiempo de tu servicio o se realizará la parte que sí da tiempo, pero se abonará por todos los servicios reservados.

¿Tienes miedo de que se te olvide nuestra cita?
No te preocupes, te enviamos 2 sms a tu teléfono móvil desde nuestra centralita automática para recordarte 24h antes y 1h antes nuestra cita.