Condiciones generales de venta

Antes de contratar cualquiera de los servicios o productos que ponemos a tu disposición en masajesbaixpenedes.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los que servicios aquí ofrecidos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los servicios y productos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Venta, la Política de Protección de Datos el Aviso Legal o la Política de Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación habilitados en nuestra web.

La web https://www.masajesbaixpenedes.com (en adelante, el website) es un espacio web destinado a informar y ofrecer la reserva o venta de servicios de masaje a domicilio.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El propietario no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Propiedad Intelectual e Industrial

Masajes Baix Penedes, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los servicios y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.

Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y de los servicios con fines comerciales e incluso de forma gratuita, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Masajes Baix Penedes.

Cualquier uso no autorizado previamente por Masajes Baix Penedes será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

PROCESO DE COMPRA O RESERVA 

Los usuarios deberán seguir el proceso de reservas en el website durante el cual puede seleccionar de uno en uno los productos o servicios y rellenar los datos del formulario para así completar una reserva o realizar un pedido.

El usuario primero deberá rellenar el formulario que aparecerá en la web completando los campos exigidos. Una vez que se han rellenado, podrá elegir la forma de pago, que podrá ser mediante tarjeta de crédito.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Masajes Baix Penedes con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, en concreto, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios exhibidos en el website son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y se aplique cuestión distinta.

En ningún caso, el website, añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Solo aceptamos pagos en efectivo y excepcionalmente, cuando se trata de sobres regalo que no pueden entregarse en mano, aceptamos el pago mediante el servicio Bizum. 

También aceptamos compras dentro de nuestra página web. Los medios de pago aceptados en la web son Paypal y tarjeta de crédito (Visa, American Express y Mastercard), mediante la plataforma de pagos Stripe, adaptada a la PSD2. Puede obtener más información en https://stripe.com/es/privacy

masajesbaixpenedes.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago trasmitidos por el usuario durante las transacciones.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El titular garantiza al cliente la posibilidad de devolver su compra de cualquier sobre regalo dentro de un plazo de entre 14 días naturales desde la confirmación de la compra siempre y cuando no exista ya una fecha estipulada para realizar el masaje.
Se devolverán todas las cantidades abonadas.
Si se supera el plazo de 14 días naturales, el cliente no podrá devolver su pedido.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado, por lo que, el cliente, deberá indicar en el correo electrónico el nombre del titular de la tarjeta de crédito o débito con la que se efectuó la compra además de los últimos 4 dígitos de la misma. El plazo para dicho abono será, como máximo, de 14 días naturales.

El titular, en ningún caso, procederá a reembolsar cualquier servicio o producto una vez superado el plazo de los 14 días naturales desde la confirmación de compra o superadas las excepciones anteriormente estipuladas. 

Tampoco se devolverán las cantidades abonadas tras la compra de un sobre regalo o bono de varias sesiones, si tras la confirmación de la compra ya han pasado 6 meses. Todos los sobres regalo y bonos tienen una validez máxima de 6 meses. Una vez pasado ese tiempo, no se podrá tampoco reclamar ni hacer uso del servicio. 

POLÍTICA DE CANCELACIONES Y CITAS

Cuando haces una reserva, estás reservando para ti no sólo el tiempo normal del masaje a domicilio, sino tiempo adicional de preparación, limpieza y desplazamiento, para poder darte una experiencia lo más agradable e higiénica posible.

Así que si cancelas con poco tiempo o no puedes acudir a nuestra cita, el profesional que iba a atenderte va a estar un mínimo de dos horas sin trabajar ni poder atender a nadie más.

Por eso, ten en cuenta que si cancelas o modificas con menos de 3 horas de antelación (o no estás en casa y no nos avisas), te cobraremos el 50% del servicio reservado.

Si llegas tarde, se reducirá el tiempo de tu servicio o se realizará la parte que sí da tiempo, pero se abonará por todos los servicios reservados.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Masajes Baix Penedes, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

MODIFICACIONES

La web se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Masajes Baix Penedes y el cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Última modificación el 15/05/2024